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Welche Funktionen hat eine Cloud TK Anlage?



Die Funktionen einer Cloud TK Anlage sind vielfältig und gehen über die klassischen Eigenschaften einer ISDN-Anlage hinaus.

Sie profitieren von Konferenznummern. Diese können Kunden anrufen und mit einem PIN Zugang zum virtuellen Konferenzraum erhalten.

Außerdem können Sie Mobilfunkgeräte einfach und schnell in die Cloud TK Anlage integrieren. Ohne private Mobilfunknummern herausgeben zu müssen, können Sie und Ihre Mitarbeiter von Kunden angerufen werden – ortsunabhängig.

Ein weiterer Vorteil einer Cloud TK Anlage ist, dass Sie Faxe problemlos per E-Mail empfangen und auch versenden können, so dass kein stationäres Faxgerät notwendig ist.

Selbstverständlich können Sie auch Pick-up Funktionen der Cloud TK Anlage verwenden und Telefonate für Kollegen annehmen, wenn diese verhindert sind.

Zudem können Sie mit nur einem Endgerät mit mehreren Telefonnummern telefonieren und so bei Bedarf in unterschiedlichen Rollen agieren, beispielsweise als Unternehmer mit mehreren Marken oder Firmen.

Über eine digitale Konfigurationsoberfläche können Sie vor Gesprächsbeginn festlegen, welche Kunden zu welchen Gesprächspartnern durchgestellt werden. So können Sie Ihren Kundenservice enorm verbessern.

Sie können zudem alle möglichen Kommunikationswege zentral in einem System bündeln und müssen nicht auf viele verschiedene Anwendungen mit eigenen Login-Daten und Accounts zurückgreifen.

Die Rolle der Funktionen einer Cloud TK Anlage für die IP Telefonie

Die oben genannten Funktionen sind mit dafür verantwortlich, dass die IP Telefonie sich durchgesetzt hat und stetig an Beliebtheit gewinnt.

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