Und: Wie soll ich überhaupt meine Leadgenerierung gestalten? Die digitale Revolution hat viele Vorteile. Wer auf den Schnellzug aufspringt und mit den Errungenschaften moderner Technik seine Marketingtechniken verfeinert, generiert mehr Kunden und unter dem Strich mehr Umsatz.

Ein nach wie vor adäquates Mittel sind gezielte, kundenfreundliche Gespräche. Die Erfahrung lehrt uns jedoch, dass diese erst wirksam sind, wenn die Leads «heiß» oder zumindest «warm» sind. Ein Grund, weshalb wir Werbung schalten.

Das führt zu der Frage, welche Marketingmaßnahmen diese Leads überhaupt produzieren.
Wissen Sie das? Und wissen Sie,

• Wie erfolgreich Ihre Mitarbeiter am Telefon sind?
• Welche der Calls «warme» Leads hervorbringen, welche Zeitverschwendung sind?

Falls Sie diese Fragen nicht beantworten können, liefert Ihnen Call Tracking die gewünschten Antworten.

Das Prinzip des Call Tracking ist für alle Branchen gleich: Das Programm generiert mit einer Tracking-Software eine eigene Telefonnummer für jede Ihrer Marketingmaßnahmen. Unabhängig davon, ob Sie Bannerwerbung oder eine Facebook-Werbung schalten, ob Sie E-Mails oder Printwerbung versenden.

Falls Sie es noch etwas genauer wissen möchten, bietet unsere Call Tracking Software die Antworten. Eins ist klar: mit diesem Wissen betreiben Sie Marketing noch zielgerichteter, und können sogar den Verkaufsprozess an sich optimieren.

Jede Marketingmaßnahme kostet Sie Geld. Grund genug, genau darüber Bescheid zu wissen, ob sich Ihre Investition lohnt.

Ein weiterer Vorteil von Call Tracking ist ein geringer Investitionsaufwand. Bei unserer Innovation handelt es sich um eine Cloud-Lösung, die Sie schnell und einfach in den Geschäftsalltag integrieren können.

• Einfaches Nachverfolgen. Sie wissen ab sofort, welche Marketingmaßnahme funktioniert (dank unserer Verknüpfung mit Google).
• Calls, die direkt zum richtigen Mitarbeiter gelangen. Dieser erhält vorab sogar einen sog. „Whisper“, also eine „Vorwarnung“, für welches Model aus welcher Anzeige sich der Anrufer interessiert. So kann sich der Verkäufer optimal vorbereiten.
• Sie wissen genau, welcher Verkäufer wie erfolgreich am Telefon ist.
• Kein Call geht mehr verloren. Aus den „Lost Calls“ werden automatisch Leads in der Wiedervorlage!

Wie Sie erkannt haben, hat das Telefon auch in Zeiten des Onlinemarketings noch nicht ausgedient. Das hat auch damit zu tun, dass das Smartphone ständiger Begleiter jeder Person ist. Gerade in der internetbasierten, schnelllebigen Zeit kann ein persönlicher Kontakt den Unterschied von Lead zu Käufer machen. Nutzen Sie dieses Potenzial.

Eine Tracking-Software zeigt Ihnen nicht nur genau auf, welches Suchwort, oder welche Anzeige Wirkung gezeigt hat, sondern auch, wie ein potenzieller Kunde zum Unternehmen gefunden hat.

Einen Schritt weiter gehen die Software-eigenen Mechanismen zur Verbesserung Ihrer Sales Call, denn die Effizienz Ihres Sales Personals lässt sich messen.

Die Software zeichnet jedes Gespräch auf, das ihre Mitarbeiter führen. Folglich werden Daten gesammelt und Analysen erstellt, aufgrund deren Sie die Gespräche bewerten können. Die Software untersucht die aufgenommenen Verkaufsgespräche auf Wortwahl, Emotion sowie die Satzwahl. Zusätzlich gruppiert es die Interessen des Kunden:

• An welchen Modellen ist eine Kundin interessiert?
• Worauf hat er/sie besonders gut reagiert?

Diese effiziente Art der Datenanalyse erlaubt es Ihnen, den inzwischen „warmen“ Kunden noch gezielter und persönlicher anzusprechen.

Mit einer innovativen Softwarelösung von MULTICONNECT erhalten Sie ein klares Commitment zu Leistungskennzahlen. Wir beraten Sie zudem, wie Sie Ihre Verkaufsprozesse dank Call Tracking einfach und kosteneffizient optimieren können.

Sie wollen, dass auch Ihr Marketing richtig Fahrt aufnimmt? Dann nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf!