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Was sind ITK Anlagen?



Eine ITK-Anlage vereint Informationstechnologie und Telekommunikation. Gemeint sind Telefonanlagen, mit denen nicht nur über das Internet telefoniert werden kann. Die Anlagen bieten zudem besonders viele verschiedene Wege der Kommunikation. Dazu zählen:

  • das virtuelle Abhalten von Online-Konferenzen,
  • das Teilen des Bildschirms innerhalb eines virtuellen Meetings,
  • HD-Video-Telefonie,
  • Einsicht in Daten aus dem Customer-Relationship-Management (CRM)
  • sowie viele allgemeine Funktionen wie Ringschaltungen, Weiterleitungen und mehr.

Während Telefonanlagen analog und digital genutzt werden, sind ITK Telefonanlagen ausschließlich digital nutzbar.

Wenn wir von ITK-Anlagen sprechen, meinen wir hochmoderne Telefonanlagen, die sich gegenwärtig auf dem Vormarsch befinden und uns in Zukunft die Business-Kommunikation enorm erleichtern. Denn sie ermöglichen Treffen zwischen Menschen, die im analogen Zeitalter nicht möglich oder mit hohen Reisekosten verbunden waren.

ITK-Anlagen werden auch als ITK-Lösungen bezeichnet und sind von Anbietern meist maßgeschneidert auf Kundenwünsche abgestimmt. Kunden können die Lösungen einsetzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie ihre Konzepte optimieren und effizienteres Arbeiten ermöglichen.