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Wichtige gesetzliche Änderungen durch die europäische Verbraucherrechterichtlinie betreffen ab 13. Juni 2014 die telefonische Servicetelefonie und den Grundtarif.

Die EWT ist eine bedeutende Fachveranstaltung in Europa mit einem exklusiven Programm, hochwertigem Networking und interessanten Rahmenveranstaltungen.

Die CCW ist die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice und Call Center, die top-aktuelle Strategien, neueste Trends und technische Lösungen aus der TK-Branche präsentiert