Die Macht der Sprachtechnologie – 5 Fragen an Bettina Stearn von LumenVox
Patrizia: Hallo Bettina, schön, dass wir Dich interviewen dürfen. Bist Du so nett und stellst Dich und LumenVox vor? Bettina: Ich bin Bettina Stearn, die…
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Der CEM-Monitor 2021
Kaum ein Schlagwort hat in den letzten Jahren eine solche Bedeutung gewonnen wie „Customer Experience“ (CX). Dies hat durchaus seine Berechtigung. In einer Geschäftswelt stets…
Call Tracking Software für den Automobilhandel – Multiconnect und pixelconcept verkünden Technologiepartnerschaft.
Bei mehr als 60% aller Abschlüssen im Automobilhandel hat der telefonische Kundenkontakt entscheidenden Charakter. Dies gilt für Online Customer Journeys sogar noch stärker als für…
„Und da dachte ich mir, hier kann ich wirklich etwas bewegen.“ – Patrizia im Gespräch
Multiconnect, das ist ein Team von Experten, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Kunden beim Wunsch beste Customer Experience am Telefon zu erbringen mit Technologie zu…
Willkommen beim Multiconnect Startup Programm MUC-UP!
MULTICONNECT? WER SEID IHR ÜBERHAUPT? Wir sind ein Mittelständler aus dem IKT-Bereich. Auf der einen Seite sind wir ein Telekommunikationsdienstleister, genauer gesagt Carrier, so richtig…
Booklet: Auf dem Weg zum Digital Personal Banking – Chancen für Filialbanken.
Multiconnects Booklet zeigt Wege auf, wie Filialbanken mit Digital Personal Banking Digitalisierungschancen nutzen und so dem Kostendruck & der Vergleichbarkeitsfalle entkommen. Die anhaltende Niedrigzinsphase, steigende…