Neue gesetzliche Regelung für Kundenhotlines!
Wichtige gesetzliche Änderungen durch die europäische Verbraucherrechterichtlinie betreffen ab 13. Juni 2014 die telefonische Servicetelefonie und den Grundtarif.
Tom Weiland
Multiconnect auf der Eurowebtainment auf Mallorca vom 21. bis 23. Mai 2014
Die EWT ist eine bedeutende Fachveranstaltung in Europa mit einem exklusiven Programm, hochwertigem Networking und interessanten Rahmenveranstaltungen.
Multiconnect auf der CCW 2014
Die CCW ist die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice und Call Center, die top-aktuelle Strategien, neueste Trends und technische Lösungen aus der TK-Branche präsentiert