Warum 3CX?

Warum 3CX by Multiconnect? Wir bieten die All-in-One-Lösung von der Technologie, der kompletten IP-Telefonie bis hin zum Hosting Made in Germany.

Warum eine 3CX Telefonanlage by Multiconnect?

Wir verstehen uns bei Multiconnect als All-in-One Anbieter im Bereich Unified Communications mit dem klaren Fokus auf Telefonie. Das ist als Carrier unsere Kernkompetenz, von der Sie bestmöglich profitieren können.

Dabei ist es uns wichtig, mit den innovativsten und stärksten Anbietern in diesem Bereich zusammenzuarbeiten, denn unsere Kunden wollen DIE eine Lösung für ihre spezielle Herausforderung. Dies wird durch die aktuelle Corona-Situation sogar noch wichtiger, denn nun müssen viele Unternehmen, Großorganisationen, KMUs und Start Ups sehr rasch einen Digitalisierungssprung in puncto Kommunikation schaffen. Und dies genauso für interne Kommunikation und als auch für die Kommunikation mit den Kunden.

3CX + Multiconnect: Eine starke Partnerschaft für Sie

Mit 3CX haben wir einen solchen Partner gefunden. Von den Lösungen, die echten Mehrwert für unsere Kunden schaffen, der Art und Weise der Zusammenarbeit sowie der gemeinsamen Strategie sind wir maximal überzeugt. Unser 3CX Partner bedeutet für Sie als unseren Kunden einen deutlichen Wettbewerbsvorteil und eine klare Verbesserung Ihrer Arbeitsbedingungen.

Gemeinsam haben wir eine echte All-in-One-Lösung aus einer Hand geschaffen: von der Technologie, der kompletten IP-Telefonie bis hin zum Hosting made in Germany.

Gemeinsam, da bin ich mir sicher, werden wir Unified Communications in Deutschland erheblich voranbringen. Darauf freue ich mich schon.

Ihr Christian Anton Banhans
Geschäftsführer Multiconnect GmbH

Warum ist Telefonie so wichtig?

Remote Work braucht Telefonie.

Mitarbeiter in Homeoffices brauchen die IP-Telefonie, um intern und extern zu kommunizieren.

Die Kunden-Telefonie boomt.

Kunden erreichen Sie gerade in Zeiten von Social Distancing via Telefon.

Die Telefonie ist ein Conversion Booster.

Anrufer bestellen mehr, schneller und öfter.

Warum Multiconnect?

All-in-One.

Carrier Services (SIP, Rufnummern, SMS usw.), Software as a Service und Hosting in Germany aus einer Hand.

Fully Serviced.

Dediziertes Expertenteam hilft Ihnen beim Launch und bei der permanenten Weiterentwicklung Ihrer Lösung.

Sicherheit.

Deutsche Rechenzentren, permanente Audits & Aufsicht durch Bundesnetzagentur.

Multiconnect ist zertifizierter 3CX Anwender

Wir sind Certified Engineer, Intermediate Certified, Advanced Certified und darüberhinaus Platinum Partner von 3CX.

Kundenstimmen

Marc Mebert

Director, Willis Towers Watson
Mit Multiconnect haben wir unsere Call Center schnell ins Homeoffice verlagert. In Rekordzeit richteten wir über 90 Service-Lines in der Multiconnect Carrier Cloud (iMos®) ein. Multiconnect lieferte uns rund 150 vorkonfigurierte Handys. Trotz der Umstellung im Backend blieb die Erfahrung für Kunden und Mitarbeiter fast unverändert. Alles wurde in nur 10 Werktagen erledigt.

Dominik Nieder

Manager B.D., Kroll Ontrack GmbH
Wir von Ontrack sind Welt-Marktführer im Bereich Datenrettung und Datenmanagement. Der Channel Telefonie spielt für uns eine wesentliche Rolle zur Gewinnung neuer IT-Partner. Beides decken wir exzellent mit der iMos Contact ACD ab. Damit können wir sowohl die Qualität unserer Services wie auch die Conversion der Calls steigern. Auch der unkomplizierte Service, der Multiconnect überzeugt uns.

Markus Radmacher

Senior Director Outsourcing Germany bei Willis Towers Watson
Das „kleine aber feine“ Team hat mit viel Herz und persönlichem Engagement etwas Bemerkenswertes geschaffen. Der Teamspirit ist bei euch spür- und erlebbar. Das finde ich sehr erfrischend und zeichnet euch aus. Gleichzeitig schafft ihr es, euch auf die individuellen Kundenbedürfnisse gut einzustellen und dort Mehrwert zu schaffen. Deshalb schätzen wir und ich die Zusammenarbeit mit euch sehr.

Robert Sterner

Geschäftsführer von Radio TOP FM
Als Radiosender benötigen wir eine zuverlässige Kommunikationslösung. Die 3CX Telefonanlage von Multiconnect erfüllt diese Anforderungen perfekt. Die Integration verlief problemlos und die flexible Konfiguration passt ideal zu unseren Bedürfnissen. Mit 3CX kann unser Team überall arbeiten, und Multiconnect bietet uns einen verlässlichen Partner für eine reibungslose Kommunikation.

Michael Boss

Niederlassungsleiter in der Gravitas Recruitment Group
Dank der 3CX Telefonanlage konnten wir unsere Recruiting-Prozesse optimieren. Die benutzerfreundliche Plattform ermöglicht eine nahtlose Kommunikation über verschiedene Geräte hinweg. Der erstklassige Support während der Implementierung hat den Übergang reibungslos gestaltet. Insgesamt ein unschätzbares Werkzeug für unser Unternehmen!

Markus Falkner

Service Engineer Helpdesk, WashTec Cleaning Technology GmbH
Mit Multiconnect haben wir in wenigen Wochen über 80 Mitarbeiter mit einer neuen Telefonanlage ausgestattet. Die schnelle Portierung unserer Servicerufnummern und die Optimierung des Call-Routings verliefen reibungslos. Unsere Projektmanagerin liefert wertvolle Ideen für unsere Call Journey und die Erweiterungen wurden effizient umgesetzt, sodass wir nun mehrere Länder anbinden

Warum 3CX?

Multi-Device.

3CX funktioniert friktionsfrei und synchron auf all Ihren Endgeräten – ob Hardphone, Softphone, Web-Client oder via App auf dem Smartphone oder Tablet

Multi-Channel.

Die Lösung kann viel mehr als „nur“ Telefonie: Webmeetings, Konferenzen, Video und sogar Chat– Funktionalitäten sind in der Multiconnect 3CX Pro Version standardmäßig integriert.

Kompatibilität.

Die Integration Ihres CRM-Systems mit Ihrer Telefonanlage bringt zahlreiche Vorteile mit sich: von der Möglichkeit, Anrufe zu Kontakten mit nur einem Klick zu initiieren, über Pop-Ups mit den Kundendaten bei eingehenden Anrufen bis hin zur Protokollierung von Anrufen im CRM. Eine Liste kompatibler CRMs finden Sie hier.

Neugierig? Dann nehmen Sie die Abkürzung!

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