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Was ist ein IP-Telefonanschluss?



Telefonie via Internet-Protokoll (IP) wird im Volksmund auch als IP-Telefonanschluss bzw. IP-Telefonie bezeichnet. Die richtigere Bezeichnung lautet VoIP (Voice over IP).

Die gesprochene Sprache (Voice) wird in Datenpaketen erfasst, via Internet-Protokoll übertragen und beim Empfänger wieder in ein Audiosignal umgewandelt.

Die Verbindung zwischen Anrufer und Empfänger besteht physisch gesehen nicht dauerhaft. Die Datenpakete können sogar unterschiedliche Routen zwischen Anrufer und Empfänger wählen.

Welche Vorteile bietet ein IP-Telefonanschluss?

  1. Geringere Kosten: Durch den Wechsel auf einen IP-Telefonanschluss lassen sich die Telefoniekosten für Unternehmen um bis zu 80% reduzieren. Ob dieses Einsparungspotential auch in Ihrem Unternehmen schlummert, können Sie gerne in einem unverbindlichen Beratungsgespräch mit uns herausfinden.
  2. Professioneller Außenauftritt: Die lokale Telefonnummer vom Unternehmen wird auch aus dem Homeoffice oder unterwegs beim Empfänger angezeigt. Das wirkt professionell und erhöht das Vertrauen und die Wahrscheinlichkeit, dass der Angerufende den Anruf auch entgegennimmt.
  3. Zusatzfunktionen: Eine große Vielzahl an Funktionalitäten und die Integration in andere Systeme sind einfach möglich. Beispiel: Mitarbeiter können schnell und einfach Nummern im CRM anklicken um Geschäftspartner anzurufen. Gerade im Vertrieb eine echte Arbeitserleichterung.

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