Bleiben Sie up to date mit dem Multiconnect Blog! Hier finden Sie aktuelle Beiträge zu Cloud-Telefonie, VoIP, KI in der Kommunikation und Innovationen im Kundenservice.
CRM-Systeme sind unverzichtbare Kommunikationswerkzeuge für alle Unternehmen, die täglich Kundenbeziehungen verwalten und Vertriebsprozesse optimieren. Wir zeigen Ihnen, wie die Integration Ihrer Telefonanlage gelingt und welche Wettbewerbsvorteile daraus entstehen.
KMU sollten dringend in den Schutz gegen Cyberattacken investieren, um hohe finanzielle Schäden zu vermeiden. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen gegen die Bedrohung aus dem Netz wappnen und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um sich vor Cyberangriffen zu schützen.
In den meisten Fällen ist die Cloud-Telefonie günstiger und – zumindest für nicht IT-affine Unternehmen – praktischer als eine selbst gehostete Telefonanlage. Sie sparen sich Anschaffungskosten für eigene Server sowie Installations-, Betriebs- und Wartungskosten – und Aufwand.
Für Unternehmen, die eine VoIP Telefonanlage suchen oder eine Telefonanlage kaufen möchten, ist es schwierig, sich im “Dschungel” der Angebote zurechtzufinden. Mit diesem Beitrag möchten wir Klarheit in das Thema bringen und Ihnen Argumente an die Hand geben, warum Sie gerade MULTICONNECT in Ihrer Telefonanlagen-Ausschreibung oder Ihrem RFP-Prozess berücksichtigen sollten.
Der 5G-Boom in Westeuropa wird durch private Haushalte und Büros angetrieben, die auf Breitbandanschlüsse setzen. Erfahren Sie mehr über die rasante Verbreitung von 5G-Verträgen, den FWA-Trend und schnelles Internet für Unternehmen in diesem Artikel.
Kundenservice 2023 muss sich auf persönliche Ansprache, flexible Arbeitszeiten und moderne Cloud-Kommunikationslösungen konzentrieren. Kunden werden immer anspruchsvoller, sie erwarten Omnichannel-Präsenz und plattformübergreifende Konversationen.
Viele Konzerne nutzen Telefonsysteme, die sich über viele Jahre weiterentwickelt haben. Inzwischen haben die meisten davon auf moderne…
Lesen Sie alles über die 5 wichtigsten IT-Trends 2023 für Unternehmen. Vernetzte Technologien, flexible As-a-Service-Modelle, optimierter Kundenservice, KI und Cybersicherheit sind entscheidend.
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