Bleiben Sie up to date mit dem Multiconnect Blog! Hier finden Sie aktuelle Beiträge zu Cloud-Telefonie, VoIP, KI in der Kommunikation und Innovationen im Kundenservice.
Unser Ratgeber klärt über die Funktionsweise, die Vorteile und die wichtigen Überlegungen bei der Einführung von SIP Trunks auf. Mit unserer Expertise wird der Wechsel zu einer flexibleren und effizienteren Kommunikationslösung spielend leicht.
Entdecken Sie die Unterschiede zwischen 5G und 5G+ und erfahren Sie, warum diese Weiterentwicklung für Unternehmen bahnbrechend ist. Tauchen Sie ein in die nächste Dimension des mobilen Internets.
Achten Sie bei der Umstellung Ihrer 3CX IP Adresse auf diese Tipps, damit der Wechsel sicher und effizient erfolgt. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
ISDN-Anschlüsse sind seit geraumer Zeit endgültig Geschichte. Im Rahmen der sogenannten “All-IP-Umstellung” haben auch die letzten Telekommunikationsanbieter auf VoIP-Telefonie umgestellt. Doch was ist VoIP eigentlich, was bedeutet es für mein Unternehmen und vor allem: Was muss ich beachten? Alles, was Sie zum neuen Telefonstandard wissen müssen, erfahren Sie in diesem Artikel. Tipps und Empfehlungen inklusive!
Immer mehr traditionelle Festnetztelefone in Hotelzimmern werden durch moderne internetbasierte Voice-over-IP (VoIP)-Telefone ersetzt. Diese fortschrittlichen Telefonsysteme ermöglichen Gästen nicht nur das Tätigen von Anrufen, sondern auch die Durchführung von Videoanrufen, den Versand von Textnachrichten und die unkomplizierte Abgabe von Bestellungen für Zimmerservice.
Die Auswirkungen der Inflation machen sich in verschiedenen Bereichen des täglichen Lebens bemerkbar. Eine aktuelle Studie zeigt, dass auch die Telekommunikationsbranche davon betroffen ist.
Am 13. Juli 2023 hat das Bundesministerium für Gesundheit den Referentenentwurf zum Digitalgesetz vorgestellt. Dieser Entwurf sieht vor, dass die elektronische Patientenakte (ePA) für alle Versicherten verpflichtend eingeführt wird und das E-Rezept als verbindlicher Standard etabliert wird. Diese Maßnahmen haben Auswirkungen auf Praxen, Ordinationen und Gesundheitszentren, die in Zukunft verstärkt auf diese Digitalisierungsmöglichkeiten setzen sollten.
Eine Änderung des Klingeltons ist in der 3CX Desktop App nicht vorgesehen. Unsere Expert:innen haben jedoch einen Weg gefunden, wie Sie den Klingelton trotzdem selber personalisieren können. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
KI Callcenter sind da. So profitieren Kundenservice und Belegschaft von automatisierten Prozessen im Callcenter.
