Viele Konzerne nutzen Telefonsysteme, die sich über viele Jahre weiterentwickelt haben. Inzwischen haben die meisten davon auf moderne VoIP Telefonanlagen umgesattelt. Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) hingegen können bezüglich der Umstellung auf ein modernes VoIP-System zurückhaltend sein. Das kann mehrere Gründe haben. Sie schrecken davor zurück, weil der geschätzte Aufwand der Installation hoch ist, weil … Continued

Placetel, Sipgate, Toplink, Easybell, Fonial, NFON, Wirecloud: Die Liste der VoIP Anbieter in Deutschland ist lang. Vielleicht kommen Sie sich auf der Suche ein wenig vor wie im IP-Telefonie-Dschungel. Unser Ziel mit diesem Beitrag ist es, Ihnen eine Karte an die Hand zu geben, mit der Sie Ihren Weg aus diesem Dschungel finden. Wir möchten … Continued

Wie Sie Ihre Kommunikation kostensparend zentralisieren und vereinfachen Bereits im Jahr 2020 hatte Microsoft weltweit den größten Anteil am Umsatz im Bereich Unified Communications & Collaboration (UCC; einheitliche Kommunikation & Zusammenarbeit). Immer mehr Unternehmen nutzen das beliebte Microsoft-Tool “Teams”, verbunden mit weiteren Microsoft 365-Applikationen, für die Unternehmens-Kommunikation. Doch wenn über das öffentliche Telefonnetz kommuniziert wird, … Continued

Funktionen, Sicherheit und Kosten. Hier finden Sie die Antworten zu den am häufigsten gestellten Fragen zu 3CX Telefonanlagen. Telefonie ist und bleibt auch in Zukunft das wichtigste Kommunikationstool für Unternehmen – sowohl für die interne als auch für die externe Kommunikation. Mit reibungsloser Telefonie als Basis sind Optionen wie Livechat, WhatsApp, SMS und Videokonferenzen wichtiger … Continued

Flexibilität, Kostenersparnisse, leichte Skalierbarkeit: Der Wechsel zu einer Cloud-Telefonanlage bringt Unternehmen zahlreiche Vorteile, wirft aber oft auch eine wichtige Frage auf: Wie sicher ist Cloud-Telefonie eigentlich? Das Thema Datenschutz ist in aller Munde. Der deutschen Wirtschaft entsteht durch Cyberkriminalität ein jährlicher Schaden von rund 203 Milliarden Euro – durch Diebstahl von IT-Ausrüstung & Daten, Spionage … Continued

Unsere Kommunikation hat sich mittlerweile fast gänzlich auf mobile Endgeräte verlagert – sowohl privat als auch beruflich. Ist das klassische Telefonat in Zeiten der Digitalisierung überhaupt noch von Bedeutung? Und was macht Telefonie als Kommunikationstool auch 2022 noch relevant? Privat chattet man über WhatsApp und teilt Schnappschüsse auf Instagram und BeReal. Im Geschäftsalltag schreibt man … Continued

Möchten Sie herausfinden, was mit einer modernen VoIP-Telefonanlage mittlerweile alles möglich ist? Dann sind Sie hier richtig. Sie erfahren in diesem Beitrag mehr zu hilfreichen Features und Tools, mit denen sich virtuelle Telefonanlagen immer mehr von ihren physischen Vorreitern vor Ort abheben. So erleichtern Funktionen wie eine intelligente und am Bildschirm verwaltbare Anrufweiterleitung, Call Tracking … Continued

Das Festnetz gibt es in seiner ursprünglichen Form in Wahrheit gar nicht mehr. Mittlerweile ist Voice over Internet Protocol (VoIP), kurz Internettelefonie, zum Standard geworden. Während Sie von diesem Wandel vermutlich eher weniger mitbekommen haben, befinden wir uns bereits auf der nächsten Entwicklungsstufe: Eine virtuelle Cloud-Telefonanlage macht ortsunabhängige Erreichbarkeit ohne zusätzliche Hardware möglich. Aber erstmal … Continued