Dr. Christof Schumacher

Geschäftsführer C+M consulting a(n)d marketing GmbH

Wir sind Spezialisten im Bereich Gamification mit 30 Jahren Erfahrung und über 3.000 erfolgreich umgesetzten Projekten. Dabei setzen wir seit Jahren mit Multiconnect und Mass Response Technik auf den führenden und verlässlichsten Player für die Verarbeitung von Anruf/SMS/Web Gewinnspielteilnahmen den wir je am Markt erleben durften. Beim Management von Multi-Stakeholder-Projekten, sowie bei der exakten Verarbeitung von medienübergreifender Massenlast ist Multiconnect ein absolut herausragender Partner.

Dominik Nieder

Business Development Manager Kroll Ontrack GmbH

Wir von Ontrack sind Welt-Marktführer im Bereich Datenrettung und Datenmanagement.

Der Channel Telefonie spielt für uns eine wesentliche Rolle zur Gewinnung neuer IT-Partner. Beides decken wir exzellent mit der iMos Contact ACD ab. Damit können wir sowohl die Qualität unserer Services wie auch die Conversion der Calls steigern.

Auch der unkomplizierte Service, der Multiconnect überzeugt uns.

Mag. Patrick Leypold

Geschäftsführer Leypold & Partner Online Marketing Results GmbH

Wir schaffen für unsere Kunden im Marketing Ergebnisse, Neukundenanfragen & Sales. Dafür braucht man oft individuelle Lösungen und muss Calls entsprechend tracken können. In den letzten 5 Jahren haben wir die Tools von Multiconnect erfolgreich bei rund einem Dutzend unserer Kunden integriert, wir kennen keine bessere Lösung am Markt.

Marc Vuillemin

Stv. Geschäftsführer Günstiger Umzug GmbH

Mit mehreren Standorten und verteilten Teams war es für uns wichtig eine professionelle Lösung zu finden, als unsere Asterisk Anlage vor ein paar Jahren den Geist aufgab. Das Team der MC hat uns optimal beraten, und blieb bei der Integration dran bis alles 100% perfekt lief, wir sind seither äußerst zufriedener Kunde und können die Lösungen der MC nur jedem empfehlen.

Jens Voigt

Director Customer Service PPRO Financial Ltd

Für unsere Kunden haben wir haben E-Geld- und Prepaid-Karten-Lösungen entwickelt, die Komplexität, Aufwand und Kosten reduzieren- bei maximaler Transparenz und Kontrolle über jede Kartenzahlung. Wir helfen unseren Kunden beim bezahlen und bezahlt werden. Als eines der am schnellsten wachsenden FinTech Unternehmen in Europa haben wir mit der Multiconnect über die letzten Jahre stets einen verlässlichen Partner an unserer Seite. Von der Konzeption bis zur Umsetzung hat uns die Verlässlichkeit und der hervorragende Service überzeugt.
Somit können wir unserem schnell wachsenden Kundenstamm den bestmöglichen Service und Erreichbarkeit garantieren.

Markus Falkner

Service Engineer Helpdesk, WashTec Cleaning Technology GmbH

In Zusammenarbeit mit MULTICONNECT haben wir innerhalb weniger Wochen mehr als 80 Mitarbeiter mit einer neuen Telefonanlage ausgestattet. Auch unsere Servicerufnummern haben wir in Rekordzeit portiert, auf die neue Anlage aufgeschaltet und dabei das Call-Routing noch optimiert. Unsere dedizierte Projektmanagerin bringt proaktiv, neben wertvollen Daten, auch immer wieder neue Ideen und Lösungen für unsere Calljourney. Auch Erweiterungen der Services wurden attraktiv umgesetzt, sodass wir mittlerweile mehrere Länder an unsere Anlage angebunden haben. Vielen Dank für die effektive Zusammenarbeit!

Wolf Albrecht

Head of marketing & eCommerce, Rixius AG

Vor zwei Jahren haben wir das Calltracking von MULTICONNECT eingeführt. Im B2B ist jeder Kundenkontakt wertvoll. Dank Calltracking können wir mehr Datenpunkte analysieren und wissen, welche Maßnahmen zu mehr Kontaktpunkten und dadurch zu mehr Umsatz führt. Neben der persönlichen Ansprechpartner schätzen wir in der Zusammenarbeit vor allem die proaktive Weiterentwicklung der Produkte. Durch gemeinsame Review-Meetings zu unseren Calltracking Daten erhalten wir Handlungsempfehlungen, um unseren Kunden die ideale Call Journey zu bieten.