Softphone

So funktioniert die neue Art der Telefonie

√úber den Computer telefonieren wird immer beliebter und hat in vielen Unternehmen Einzug gehalten. Das sogenannte¬†Softphone¬†bietet zahlreiche Vorteile. Wir liefern Ihnen in diesem Artikel einen kurzen √úberblick √ľber Softphones und ihre Vorteile.

WAS IST EIN SOFTPHONE?

Das klassische Firmenhandy hat ausgedient: Mit einem Softphone telefonieren Nutzer √ľber eine Software am Laptop oder einem station√§ren Rechner.

Telefonieren ohne IP-Telefone wird so möglich. Einzig ein PC, Headset und die Software werden benötigt. Auf die bekannte Zahlentastatur brauchen Anwender aber nicht verzichten, denn die Benutzeroberfläche gleicht der eines Telefons.

Kein Headset zur Hand? Kein Problem ‚Äď das Mikrofon am Laptop kann das Gesagte ebenfalls √ľbermitteln.

SOFTPHONES IN UNTERNEHMEN

Softphones werden immer h√§ufiger in Unternehmen eingesetzt. Mitarbeiter k√∂nnen direkt √ľber ihren Laptop telefonieren und ben√∂tigen keine weitere Hardware. Das spart enorme Kosten. H√§ufig lassen sich Softphones kostenfrei im Internet downloaden.

Nicht nur Konzerne k√∂nnen Kosten sparen ‚Äď Softphones sind auch f√ľr Start-ups interessant, um eine kosteng√ľnstige Alternative zu teuren Endger√§ten zu bieten.

Die zunehmende Arbeit aus dem Homeoffice treibt immer mehr Unternehmen dazu Softphones zu nutzen. Mitarbeiter können von zu Hause oder unterwegs mit der Telfonanlage ihres Arbeitgebers arbeiten.

WELCHE SOFTPHONE-ANBIETER GIBT ES?

Software-Anbieter f√ľr Softphones gibt es viele. Wir helfen Ihnen, die richtige Wahl zu treffen, um ortsunabh√§ngig zu telefonieren. Sie brauchen nur eine stabile Internetverbindung. Vor allem f√ľr Firmen mit mehreren Standorten ein klarer Vorteil.¬†Einen Ratgeber zu virtuellen Telefonanlagen haben wir hier.

Zu den Funktionen gehören: Videoanrufe, Audioanrufe, Messaging, Rufweiterleitung, Konferenzen via Telefonie, Daten-Sharing. 

Wichtig zu wissen: Je nach Softphone variiert der Funktionsumfang. Anbieter und Preisklasse entscheiden. Doch auch kostenfreie Software erm√∂glicht bereits die zentralen Basis-Features wie Video-Telefonie. Bei einer Anschaffung fallen in der Regel einmalige Investitionen f√ľr Lizenzen an.

Wir haben den Markt analysiert und sind zu dem Entschluss gekommen,¬† 3CX als Partner zu w√§hlen. Die L√∂sung ist schnell und kosteng√ľnstig implementiert und bietet eine sehr intuitive Oberfl√§che f√ľr den Nutzer.

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