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Vertriebsunterstützung



Offene Stelle

Vertriebsunterstützung (m/w/x)

Über uns

Die Multiconnect GmbH ist einer der Marktführer für Telekommunikationsservices im deutschsprachigen Raum. Die Multiconnect GmbH liefert Lösungen und Produkte „aus einer Hand“ und deckt die gesamte „Call Journey“ eines Kunden ab: Von der Identifikation des Anrufgrundes mit Multiconnect Call Tracking bis hin zur effektiven Anrufverteilung mit der Cloud ACD iMos® Connect.

Zudem ist die Multiconnect strategischer Partner namhafter Software-Provider wie 3CX, Vonage, Freshdesk oder Zendesk.

Dank mehr als 300 Geschäftskunden erwirtschaftet die Multiconnect über 30 Mio. EUR Jahresumsatz und darf auf eine langjährige Erfahrung zurückblicken – im Mai 2019 feierte das Unternehmen das 20-jährige Firmenjubiläum.

Stellenprofil

Wir sind auf der Suche nach einer Vertriebsunterstützung (m/w/d) für unser Sales-Team in München.

Dein Aufgabengebiet ist dabei vielfältig und abwechslungsreich und bietet Raum zur Entfaltung:

  • Du hast eine aktive Rolle im Vertriebsprozess vom Erstkontakt bis zum Abschluss.
  • Du begleitest den After-Sales- und Bestandskundenbereich z.B. in Vertragsabwicklung, Onboarding und Leistungsbereitstellung.
  • Unterstützung des Regional Managements bei der Vorbereitung/Aufbereitung von Deal Review/Follow Up Account Plänen
  • Du stellst eine hohe Qualität in der Kommunikation mit dem Kunden sicher und bist ein vertrauensvoller Ansprechpartner.
  • Sicherstellung einer effektiven CRM-Hygiene durch Sales & Solutioning Team
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Solutions-Team zur effizienten Übergabe zwischen Sales & Delivery
  • Du unterstützt in den Tätigkeiten im Kundenservice mit direktem Kundenkontakt und das Sales Team bei administrativen und vertrieblichen Tätigkeiten und übernimmst vertriebliche Sonderprojekte

Durch die Zusammenarbeit mit dem Solutions-Team, die unsere Lösungen und Produkte für unsere Kunden umsetzen, entwickelst du ein ganzheitliches Verständnis in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Dabei triffst du auf eine offene Kultur, in der Fehler erlaubt sind, Feedback offen ausgesprochen wird und Gestaltungsfreiraum groß geschrieben wird.

Das bist du:

  • Mind. 1-3 Jahre Erfahrung in einem service-orientierten Umfeld (Sales, Sales Support, Sales Operations, Customer Service, Marketing)
  • Sicherer Umgang im direkten Gespräch mit Kunden
  • Gute Kenntnisse und sicherer Umgang in Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Erfahrung mit CRMs und ein Verständnis dafür, wie Sales Teams damit arbeiten (z.B. Creatio, Freshdesk)
  • Fließend in Deutsch und Englisch

Deine Vorteile

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • 6 Wochen Urlaub pro Jahr
  • Transparentes Bonusmodell
  • Moderner Arbeitsplatz im Herzen von München
  • Arbeiten im motivierten Team, freundliche und offene Kultur
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Wir suchen einen Team-Player, der sich jeden Tag verbessern möchte und sein Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten möchte. Wir bieten eine direkte Erfolgsbeteiligung sowie ein harmonisches Team, bei dem jeder für den anderen einsteht! Und wenn Du als Quereinsteiger in ein Technologieunternehmen wechseln willst, bieten wir auch aufgrund unserer Teamgröße den perfekten Arbeitsplatz.

Jetzt bewerben

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe von Gehaltsvorstellungen an management@multiconnect.de.