Contact Center Apollo
Die CX Labs GmbH setzt mit ihrem Contact Center Apollo auf die die belastbare iMos Connect von MULTICONNECT.
Contact Center mit AI
Apollo ist ein CX- und AI-Layer für bereits existierende und zukünftige (Voice) Contact Center Technologien.
- Einfache, intuitive Bedienung
- Verbindung mit Ihrem CRM- / ERP- / BI-System
- Tag Based Routing
- Selbstlernend und mit KI-Modulen erweiterbar
- Transparentes Preismodell ohne versteckte Kosten
- Umfangreiche Statistiken
- Modular, flexibel & sicher
Contact Center mit UX- und AI-Layer
Apollo ist das Contact Center der nächsten Generation. Cloud-basiert, intelligent, flexibel, sicher und super einfach zu bedienen. Verbinden Sie es mit dem CRM Ihrer Wahl, verwalten Sie Agenten und Warteschlangen und erhalten Sie detaillierte Einblicke mit Statistiken.
Apollo ist ein CX- und AI-Layer für bereits existierende und zukünftige (Voice) Contact Center Technologien und kann wahlweise mit den bestehenden Systemen großer Anbieter verwendet oder als All-in-One Lösung von uns zur Verfügung gestellt werden.
Fehlervermeidung und kurze Einlernzeiten
Reduziert – durchdacht – intuitiv bedienbar. Die Apollo Agentenansicht ist durchdacht einfach gehalten und garantiert eine absolut intuitive Bedienbarkeit. In der Regel ist keine Einarbeitungszeit notwendig. Alle Funktionen sind genau da, wo Sie sie vermuten.
CRM Anbindung
Tag Based Routing
Volle Kontrolle
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Call Journey Expertin
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Cloud Calltracking von MULTICONNECT
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