Callcenter- / Contactcenter-Lösungen

Virtuelle Telefonanlage mit ACD für eine intelligente Anrufverteilung bei hohem und extremen Anrufaufkommen.

Individuelle Telefonielösungen mit der iMos Connect:

  • Sie haben ein ein hohes Telefonaufkommen?
  • Ihre Mitarbeiter sind über verschiedene Standorte verstreut, haben flexible Arbeitszeiten, sind nicht immer erreichbar?
  • Ihre Kunden warten in der Schleife oder finden nicht zum richtigen Ansprechpartner?

Die virtuelle Cloud Telefonanlage iMos® löst alle Ihre Telefonprobleme. Intelligent und automatisch werden alle eingehenden Anrufe zum richtigen Mitarbeiter vermittelt – ganz nach Ihren individuellen Vorgaben – egal wo, egal wann und egal wieviele.

Unsere Lösung funktioniert garantiert mit Ihrer bestehenden physischen Telefonanlage. Wenn Sie keine Telefonanlage haben, brauchen Sie auch keine: Dann können Sie mit unserer State of the Art Cloud PBX Lösung mit Anbindung über das Internet die notwendigen Kosten sparen. 

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Funktionen

Wartung, Support und Updates inklusive!

Zentralisierung dezentraler Standorte
Effiziente Agentenverwaltung über Weboberfläche
Administration von Routings, Ansagen und Zusatzfunktionen
y
Whispering-Funktionen für eingehende Anrufe

iMos Connect Preise

Preis- / Leistungs- Versprechen:

Case Studies

iMos Connect im Einsatz bei unseren Kunden

Apollo Contact Center

Apollo Contact Center

Das Contact Center Apollo besticht durch seine einfache Nutzerführung. Verkürzen Sie Trainingszeiten und vermeiden Sie Fehleingaben.

Virtuelle Telefonanlage ACD

Virtuelle Telefonanlage ACD

Fragen Sie die virtuelle Telefonanlage ACD von MULTICONNECT an, um für ein großes Anrufaufkommen gerüstet zu sein.

Anrufaufzeichnung

Anrufaufzeichnung

Anrufaufzeichnung Telefonanrufe einfach aufnehmenMit dem MUC-RECORD-SERVICE dokumentieren Sie ihre Telefonate ohne zusätzliche Apps oder Tools Es...

Kostenlose Erstberatung!

Rufen Sie uns an und lassen Sie uns gemeinsam am Telefon darüber unterhalten, wie Sie Ihre Call Journey auf das nächste Level heben können.

Montag bis Freitag: 8 bis 18 Uhr

Platzl 2 // 80331 München // Deutschland